ICT相談役 Lite
ICTに関する「考える支援」に特化した
ライトサービス
実作業は行わず、判断・方針整理・相談対応が中心。
IT担当者がいない企業の壁打ち相手として、必要に応じて上位サービス（Office）を提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。専門スタッフがサービス内容をご説明します
Liteで提供する内容
「考える支援」に特化して、企業のICT・IT課題の整理と方向性を提供
ICT・ITに関する相談対応
システム選定、セキュリティ対策、業務効率化など、ITに関するあらゆる相談に対応
課題の整理・論点の明確化
複雑な課題を整理し、何から手をつけるべきか、優先順位を明確にします
技術選定・方針検討に関する助言
最適な技術選択肢の提示、導入方針の検討、費用対効果の評価をサポート
現状ヒアリング・方向性の言語化
現在の状況を整理し、目指すべき方向性を具体的な言葉として整理します
Liteで提供しない内容
明確な除外により、サービス範囲をクリアに。実作業が必要な場合はOfficeをご提案
設定・構築・運用代行
システムの実際の設定作業や構築作業は含まれません
システムへのログイン・操作
お客様のシステムへの直接的な操作は行いません
成果物の作成・納品
具体的な設計書や構成図などの成果物は作成いたしません
継続監視・即時対応
システムの継続的な監視や即座の対応は提供範囲外です
障害対応・復旧作業
実際の障害対応や復旧作業は含まれません（助言は可能）
実作業が必要な場合は
ICT相談役 Office（L1-L3対応）をご提案いたします
Liteの想定利用シーン
こんな状況で活用していただけます
IT担当者がいない企業の壁打ち相手
社内に技術的な知識を持つ人材がおらず判断に悩む場面で、専門家の意見を聞きたい
外部ベンダー提案の妥当性確認
システム会社からの提案内容が適切かどうか、第三者の視点でのアドバイスが欲しい
方針決定前の事前相談
システム導入やIT投資の前に、方向性や課題を整理して、適切な判断材料を得たい
小規模・単発のICT相談
継続的なサポートは不要だが、特定の課題について専門家の助言が欲しい
Liteの料金・対応方法
必要な時に必要な分だけ。シンプルで分かりやすい従量課金制
料金体系
従量課金制（時間単位）
30分を超過して以降は15分単位となります
15分の場合は1,875円(税込)となります。
原則としてオンラインでの対応
オンサイト対応の場合は、最低1時間からご相談ください。（別途交通費）
対応方法
複数の方法でサポート
メール
詳細な情報共有や文書でのやり取りに最適
チャット
リアルタイムでの質問・回答のやり取り
オンラインミーティング
複雑な課題の整理や詳細な相談に対応
ベストエフォート対応
即時対応・応答時間の保証はございません
契約形態
利用規約への同意による提供
• 個別契約書は不要（簡易契約）
• 利用規約に同意いただくことでサービス利用可能
• 煩雑な契約手続きなしで、すぐに相談を開始できます
• 必要に応じて、別途個別で秘密保持契約の締結も可能です
まずは気軽にご相談ください
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